Política de Privacidad

PostKit AI ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas la aplicación móvil PostKit AI ("Aplicación") disponible en la Apple App Store.

Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas de datos descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la Aplicación.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas

• Información de la Cuenta: Cuando creas una cuenta, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico e información de perfil
• Datos de Contenido: Texto, imágenes y otro contenido que creas o introduces en la Aplicación para la generación de contenido
• Entrada de Voz: Datos de audio cuando usas la función de entrada de voz, procesados únicamente para convertir voz a texto
• Fotos: Imágenes que capturas o seleccionas al usar la función de entrada de fotos
• Comunicaciones de Soporte: Información que proporcionas al contactar a nuestro equipo de soporte

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Uso de funciones de la Aplicación, duración de sesiones y patrones de interacción para mejorar nuestros servicios
• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y configuración de idioma
• Datos de Fallos: Registros de diagnóstico y fallos para identificar y solucionar problemas

1.3 Información que No Recopilamos

• No recopilamos datos de ubicación precisa
• No accedemos a tus contactos, calendario ni datos de salud
• No te rastreamos a través de aplicaciones o sitios web de terceros con fines publicitarios

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestación del Servicio: Para proporcionar, operar y mantener las funciones principales de la Aplicación, incluyendo la generación de contenido con IA, el análisis de tendencias y la edición de contenido
• Personalización: Para personalizar tu experiencia, incluyendo preferencias de idioma y sugerencias de contenido
• Mejora: Para analizar patrones de uso, diagnosticar problemas y mejorar el rendimiento y las funciones de la Aplicación
• Comunicación: Para responder a tus consultas, enviar notificaciones relacionadas con el servicio y proporcionar soporte al cliente
• Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos o problemas de seguridad
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables

3. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de terceros, cada uno de los cuales está obligado a proporcionar el mismo nivel de protección de tus datos según lo descrito en esta política:

3.1 Proveedores de Servicios de IA

Utilizamos servicios de IA de terceros para impulsar las funciones de generación de contenido. Cuando generas contenido, tus indicaciones y datos de entrada pueden enviarse a estos proveedores para su procesamiento. Estos proveedores procesan los datos únicamente según nuestras instrucciones y no utilizan tus datos para sus propios fines.

3.2 Servicios de Analítica

Utilizamos herramientas de analítica para comprender el uso de la Aplicación y mejorar nuestros servicios. Los datos analíticos se recopilan de forma agregada y no pueden utilizarse para identificar a usuarios individuales.

3.3 Proveedores de Infraestructura

Utilizamos servicios de alojamiento en la nube e infraestructura para almacenar datos y entregar la Aplicación. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos.

3.4 No Vendemos Tus Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros con fines de marketing o publicidad.

4. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

• Datos de la Cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de la solicitud de eliminación
• Contenido Generado: Se almacena localmente en tu dispositivo. El contenido del servidor se elimina cuando lo borras desde la Aplicación
• Analítica de Uso: Los datos analíticos agregados pueden conservarse indefinidamente en forma anonimizada
• Registros de Soporte: Se conservan hasta 12 meses después de la resolución

Tus Derechos de Eliminación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados:

• Usa la opción "Eliminar Cuenta" dentro de la Aplicación (Ajustes > Cuenta > Eliminar Cuenta)
• O contáctanos en [email protected]

Procesaremos tu solicitud de eliminación en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos (por ejemplo, prevención de fraude).

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/SSL
• Cifrado de datos sensibles en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso que limitan el acceso a los datos solo al personal autorizado

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Retiro del Consentimiento: Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Privacidad de los Menores

La Aplicación no está destinada a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en [email protected].

8. Transparencia de Rastreo de Apps de Apple

PostKit AI respeta tus opciones de privacidad y cumple con el marco de Transparencia de Rastreo de Apps de Apple. No te rastreamos a través de aplicaciones y sitios web de otras empresas con fines publicitarios. Respetamos la configuración de permisos de tu dispositivo y no intentaremos eludir tus preferencias de rastreo.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Apple, visita apple.com/privacy.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu jurisdicción. Al usar la Aplicación, aceptas la transferencia de tu información a dichos países. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez. Tu uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos: